Dime de dónde vienes y…

 

Dime de donde vienes..


Conocer en profundidad el lugar del que vienen las consultas o las visitas puede hacer más eficiente tu negocio. ¿Ya has probado?
Alguna vez has visto de dónde vienen la mayoría de tus visitas? Algunos no llegan a registrar de qué lugar vienen la mayoría de los que pasan por la tienda. Eso, claro, tiene cierta lógica en el mundo offline, donde preguntar a cada uno que entra al negocio en qué lugar vive o su código postal, puede resultar incómodo o incluso podría ahuyentar futuras compras.
Pero en el mundo online, todo cambia. No hace falta preguntar, sino analizar o medir. Trazar un mapa de los lugares donde llegan la mayoría de las preguntas, los lugares donde más compran, o incluso solo las visitas que pasaron por una publicación pueden ser determinantes para tomar decisiones que pueden mejorar nuestro negocio, a partir de un análisis certero. Veamos algunas de las consecuencias:

  • Saber de qué lugar vienen las visitas puede ayudar a entender por qué en un determinado lugar habría que profundizar las campañas publicitarias. ¿Por qué? Imaginemos que en determinada región falta un producto que nosotros tenemos para ofrecer. Seguramente las visitas de esa categoría en ese lugar geográfico puedan profundizarse. Entonces quizás sea el momento de ir a atacar esa región que quiere lo que nosotros tenemos con publicidad geolocalizada. ¿Será una campaña en Google? ¿En Facebook?
  • Algunos directamente optan por abrir una sucursal en una ciudad que, creen, tiene suficiente demanda que satisfacer. Esta es una consecuencia directa del online en una decisión offline: en base a necesidades comprobables es que deciden acercarse a donde está la mayor demanda de un producto.
  • Al igual que saber los días de consultas, conocer en profundidad los lugares desde los cuales consultan o compran nuestros productos, también debería resultar en una mejor planificación logística de entrega de stock, para evitar caer en reputación por problemas en la entrega.  

Ahora sí. Es el momento de analizar mejor y hacer un mapa de dónde vienen los interesados en nuestras publicaciones. Sin duda, servirá para hacer más eficiente nuestro negocio.

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