Conoce las actualizaciones que lanzó Mercado Libre respecto al COVID
En medio del contexto del coronavirus, Mercado Libre comenzó a impulsar ciertas medidas que tienen una repercusión directa en los envíos y en los procesos de los vendedores -aunque hay que recalcar que los lineamientos estipulados por la plataforma son distintos en cada país-. Por otro lado, como la distribución de la paquetería está permitida en todos los lugares, surgieron algunos cambios obligatorios que se deben acatar ante la presencia de este virus. ¡Veamos cuáles fueron!
Aquí encontrarás:
El impacto del COVID en los marketplaces
La pandemia llegó de una forma tan inesperada, sin embargo, eso no fue impedimento para que los marketplaces como Mercado Libre encontrarán la forma de responder y prepararse rápidamente. Después de todo, el comercio electrónico fue uno de los más beneficiados y con más crecimiento durante esta época. Principalmente por los cambios que transformaron los hábitos de compra, en los que sin duda se marcó un antes y un después de la pandemia. Como por ejemplo:
Eliminar las comisiones por venta de productos de primera necesidad
Debido al aumento de la demanda, y entendiendo que las compras de dichos productos serán esenciales para los usuarios durante los próximos días, desde Mercado Libre decidieron no cobrar comisiones para los vendedores que tengan listados productos de primera necesidad. “El objetivo de esta medida es colaborar para que estos productos puedan llegar a quienes lo necesitan y que el beneficio sea percibido tanto por los vendedores como por los compradores, que notarán una disminución y descuentos en el precio final de los mismos”, señaló la plataforma.
Moderar los precios en publicaciones de alcohol en gel y cubrebocas
En medio del contexto, y teniendo en cuenta la alta demanda de alcohol en gel y cubrebocas (también conocidas como máscaras faciales o barbijos), enviaron alertas a los vendedores “pidiendo prudencia con la actualización de precios e informando que daremos de baja aquellas publicaciones que hayan sufrido aumentos desproporcionados en el último mes”. En México, esta medida impactará en las comisiones de más de 252 mil productos de limpieza básicos, higiene personal y alimentos no perecederos en más de 21 mil vendedores, desde el 17 al 31 de marzo.
Quitar las publicaciones engañosas
En México, habrá moderación en las publicaciones de cubrebocas o elementos afines que garanticen prevenir, aliviar o curar el coronavirus. “Dichas publicaciones son contrarias a nuestros Términos y Condiciones y diseminan información engañosa no avalada por la Organización Mundial de la Salud. Por eso, les exigimos a los vendedores no continuar publicando productos con referencia al Coronavirus, para evitar penalidades”, señalaron.
Una alternativa de Mercado Libre contra el COVID-19
Mercado Crédito posterga el vencimiento de las cuotas de los créditos que vencen en marzo. El beneficio impactará a cientos de miles de personas en Argentina, Brasil y México que utilizan Mercado Crédito para financiar sus compras en Mercado Libre. La medida posterga por un mes el cobro de más de 2 millones de cuotas que vencen en el mes de marzo. El beneficio será sólo para todos los usuarios que tengan sus créditos al día y aplicará sobre las cuotas de marzo que aún no se hayan pagado. “Los clientes que tienen cuotas pagas de marzo tendrán el beneficio en la siguiente cuota que vencerá en el mes de abril”, explican.
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