Las visitas de los compradores son el primer paso hacia la concreción de la venta y son indispensables para el crecimiento y el éxito de un negocio en los marketplaces. En este artículo, veremos estrategias para aumentar la visibilidad y atraer más visitas a tus productos, ¿vamos? 😉En este artículo encontrarás:
¿Qué son las visitas en los marketplaces?
Las visitas son el número de veces que compradores potenciales acceden a nuestras publicaciones o compran en una plataforma de e-commerce. En los marketplaces como Mercado Libre, son una métrica importante para evaluar la visibilidad y el interés del público por nuestros productos.
En este caso, la regla es sencilla: cuanto mayor sea el número de visitas, mayores serán las posibilidades de venta. Por eso, aplicar estrategias y acciones específicas para aumentar el tráfico de visitantes es esencial para garantizar el éxito del negocio en los marketplaces.
10 estrategias para aparecer en el top del ranking en Mercado Libre
Aparecer en las primeras posiciones de los resultados de búsqueda no sólo da más visibilidad a tu publicación, sino que también atrae a un mayor flujo de compradores potenciales. Para alcanzar y mantener esta posición privilegiada, es fundamental adoptar una serie de estrategias que permitan ganar una mayor exposición.
1. Arma títulos con palabras clave
Las palabras clave son los términos que los compradores utilizan para buscar y que los algoritmos del marketplace tienen en cuenta a la hora de clasificar y mostrar nuestras publicaciones en los resultados de búsqueda.
Por eso no pueden elegirse al azar, sino en función de datos e información sobre la demanda, que nos ayudarán a determinar qué palabras clave son las más utilizadas por nuestro público potencial.
Ejemplo de ranking de palabras clave más buscadas de una categoría en Nubimetrics.
Esta estrategia nos permite identificar y seleccionar palabras clave pertinentes y específicas para incluirlas en los títulos de las publicaciones y garantizar así que los compradores encuentren fácilmente los productos.
2. Optimiza tus publicaciones para que aparezcan en los filtros del marketplace
Los filtros son recursos esenciales que los compradores utilizan para ajustar sus búsquedas y encontrar exactamente lo que desean. Como vendedores, podemos aprovechar estos filtros para asegurarnos de que nuestras publicaciones aparezcan en los resultados de búsqueda relevantes y lleguen al público objetivo adecuado.
Por eso, nuestro segundo consejo es que optimices tus publicaciones y adoptes estrategias específicas para aparecer en los filtros de búsqueda relevantes, como envío gratuito, envío completo, flex, formato de venta, tipo de embalaje, entre otras características que los compradores consideran importantes.
Como puede ser poco viable estar presente en todos los filtros, es fundamental estudiar a la competencia y al mercado para saber cuáles son los más estratégicos para nuestro producto.
En este sentido, podemos utilizar herramientas de IA para identificar las características clave y las mejoras necesarias en nuestras publicaciones. Y así optimizarlas para un buen posicionamiento y un mejor rendimiento en los resultados de búsqueda.
Análisis IA de características clave para posicionar una subcategoría en Nubimetrics.
3. Vende en catálogo
Vender por catálogo también puede ser una buena estrategia, sobre todo porque marketplaces como Mercado Libre destacan cada vez más las publicaciones que están en catálogo.
Sin embargo, para saber si vale la pena competir en el catálogo, es importante tener en cuenta la fuerza competitiva de tu negocio, la concentración de las ventas por catálogo del producto y el análisis de la competencia en el catálogo.
4. Invierte en ADS
El uso de ADS también es una forma excelente de aumentar la visibilidad de los productos y atraer a más visitantes interesados en nuestras ofertas. Pero cuidado: no todos los productos son aplicables a esta estrategia.
En este caso, nuestro consejo es priorizar aquellos que ya cuentan con un exitoso historial de ventas y conversiones orgánicas, ya que tienen una demanda consolidada y es más probable que generen un retorno positivo de la inversión en publicidad.
Para saber cuáles son, podemos utilizar la Ley de Pareto 80/20, una técnica de análisis que permite identificar rápidamente los productos que generan más ventas y mayor rentabilidad para el negocio.
5. Participa de ofertas y promociones del marketplace
Las promociones y los descuentos son herramientas poderosas para atraer compradores. Por eso, te recomendamos aprovechar las campañas promocionales y las ofertas de temporada que ofrece el marketplace para destacar tus productos y atraer más tráfico a tu tienda online.
Al igual que con los filtros, recomendamos utilizar la IA para identificar a qué publicaciones se deben aplicar descuentos de forma estratégica, de manera que podamos llegar a más compradores y mejorar nuestro posicionamiento.
Análisis IA de conversión de una publicación en Nubimetrics
6. Envía los pedidos rápido
El tiempo de envío influye en nuestra reputación, repercutiendo indirectamente en nuestro posicionamiento en los resultados de búsqueda. Un envío rápido y eficiente puede dar lugar a mejores opiniones de los clientes, aumentando a su vez la relevancia y visibilidad de nuestros productos en el marketplace.
Por lo tanto, recomendamos cumplir estrictamente los plazos de entrega y ofrecer un servicio de entrega eficiente para garantizar la satisfacción del comprador y fomentar las recompras. Esto contribuye no sólo a forjar una buena reputación, sino también al crecimiento del negocio y al volumen de ventas.
7. Presta atención a todos los elementos de las publicaciones
Además de los títulos, los demás elementos de la publicación también son importantes para despertar el interés del comprador. En este sentido, es esencial invertir en imágenes de calidad, descripciones detalladas e información relevante para que tus publicaciones sean más atractivas e informativas y atraigan a los compradores.
8. Ofrece varias opciones de pago
Además de garantizar nuestra presencia en los filtros, ofrecer diferentes formas de pago es una excelente estrategia para mejorar nuestra visibilidad y llegar a más compradores potenciales.
En Mercado Libre, por ejemplo, son varias las opciones que podemos ofrecer, como: tarjeta de crédito, tarjeta de débito e incluso pago a través del saldo de una cuenta de Mercado Pago. Además de facilidades como cuotas sin interés y descuentos por pagos en efectivo.
Al ofrecer esta variedad de opciones, podemos atender las preferencias de los diferentes clientes y eliminar posibles barreras a la hora de comprar, aumentando así la tasa de conversión y reduciendo el abandono del carrito.
9. Responde rápido a las preguntas de los compradores
También relacionado con la reputación del negocio, el tiempo de respuesta es otra variable que influye indirectamente en el posicionamiento de nuestros productos en los marketplaces.
Por eso es importante que estemos siempre disponibles para responder a las preguntas de los compradores de forma rápida y eficaz, demostrando nuestro compromiso con el servicio al cliente y la construcción de relaciones sólidas.
Este ejercicio nos permitirá construir una sólida reputación, mejorando en consecuencia el posicionamiento de nuestros productos y aumentando el número de visitas a nuestras publicaciones.
10. Usa las redes sociales
Promocionar nuestros productos en las redes sociales es una estrategia eficaz para ampliar nuestra presencia en los marketplaces y atraer a compradores potenciales a nuestras publicaciones. Compartiendo contenidos relevantes e interactuando con nuestros seguidores, podemos aumentar el engagement y el tráfico hacia nuestras publicaciones, potenciando las ventas y el éxito de nuestro negocio online.
El impacto de las redes sociales en la generación de ventas online es tan importante que los marketplaces están invirtiendo cada vez más en recursos y herramientas para ayudar a los vendedores a sacarles el máximo partido.
Como es el caso de Mercado Libre, que ofrece la opción de crear una página gratuita para que sus vendedores compartan sus contenidos y productos en todas sus redes sociales, a través de una funcionalidad llamada Bio Libre.
Ejemplo de url de página creada en Bio Libre. (Fuente: Mercado Libre)
Convierte tus visitas en ventas usando Inteligencia Artificial
Aunque son importantes, las visitas no son garantía de ventas. Necesitas complementar estas estrategias con acciones enfocadas a la conversión de ventas, aprovechando la información y la inteligencia artificial para entender el comportamiento del cliente y optimizar el proceso de compra.
Nubimetrics ofrece a los vendedores una serie de funcionalidades basadas en inteligencia artificial que otorgan valiosos insights del mercado, así como recomendaciones estratégicas que pueden ayudar a aumentar la visibilidad, mejorar el posicionamiento y vender más para crecer en los marketplaces.
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