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enero 18, 2022

8 consejos para potenciar tus ventas en marketplaces este 2022

vendedor online preparando paquetes para enviar en 2022
El nuevo año comienza con buenos augurios para el e-commerce. Así como encontraremos muchas oportunidades, también aparecerán nuevos competidores y desafíos que superar.  Saber planificar y crear estrategias con información e inteligencia será esencial para estar a la altura de este 2022 y así poder andar por el contexto dinámico y versátil del comercio online.  ¡Repasa estos consejos y prepárate! 
 
En este artículo encontrarás:
 
 

Paso a paso: recomendaciones para dominar el marketplace

Todo comienzo siempre es la oportunidad perfecta para evolucionar y dejar atrás viejos patrones, tales como guiarnos por la mera intuición y no planificar una estrategia sólida para nuestro negocio online.  Como siempre decimos, el e-commerce - y en particular los marketplaces - presenta escenarios cambiantes y muy desafiantes que requieren de vendedores versátiles y abiertos al aprendizaje.  A continuación, detallamos ocho consejos que serán un aventón para volverse experto en el comercio electrónico. 
 
 

1. Presta atención a las tendencias

Anticiparse a las preferencias de los compradores no es una tarea sencilla. Por ejemplo, una categoría de Mercado Libre que fue un boom en ventas en el año 2021, puede que para este 2022 no sea tan relevante. Por ello, es indispensable estar atento a los cambios que ocurren y, sobre todo, saber cómo adaptarse y moverse rápidamente en el marketplace. 
 
Sabemos que el futuro es impredecible, sin embargo, existen herramientas de analytics que nos permiten monitorear cuáles son los rubros que se encuentran en auge y que, además, se acompañan de un alto índice de oportunidad. Es decir, aquellas categorías que presentan una demanda insatisfecha, que poseen altos márgenes de rentabilidad, que presentan baja competencia y/o competidores


 
 

2. Conoce cómo buscan los usuarios

Cada categoría de Mercado Libre tiene un conjunto de palabras clave más buscadas (keywords), que los usuarios utilizan para encontrar los productos que necesitan. Estas palabras van cambiando con el pasar de los días y pueden anticipar los próximos picos de demanda. Por ejemplo, cuando una palabra es muy utilizada, pero hay pocas publicaciones con su oferta, puede significar que existe una demanda insatisfecha. Esto abre la gran posibilidad de ofrecer los productos de la misma manera en la que están siendo buscados por los compradores.


3. Monitorea la estacionalidad 

El rendimiento de algunas categorías de Mercado Libre cambia de acuerdo a la época del año. Por ejemplo, ciertos patrones resultan obvios, como las ventas de trajes de baño en verano y de abrigos en invierno; o los árboles de Navidad en diciembre. Pero en otras ocasiones, la estacionalidad no es tan obvia y evidencia conductas que pueden ayudarte a estar un paso adelante para aprovechar demandas insatisfechas.


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4. Sigue de cerca a tus competidores

Otra acción a incorporar en tu estrategia este 2022 es estudiar y no descuidar a tus competidores. Compara qué están haciendo, si han implementado cosas nuevas en sus publicaciones, en sus envíos, precios y línea de productos. Este ejercicio, más que tomarlo como una amenaza, te podrá servir de inspiración para mejorar tu negocio online. 
 
Analizar el marketplace desde el punto de vista competitivo para entender qué es lo que se cree que pasará en los próximos meses te permitirá, además, evitar categorías que puedan volverse demasiado competitivas. 
 
 

5. Comienza a diversificarte 

Uno de los grandes beneficios de Mercado Libre es que tu negocio no necesita tener una uniformidad en cuanto a los productos que vende, sino que puede funcionar de acuerdo a lo que sea más rentable  en el momento.  Esto significa que, si una tienda ha vendido durante muchos años solamente productos de tecnología, puede comenzar a vender juguetes o muebles de comedor, sin que sus usuarios pierdan confianza en su capacidad y calidad de atención.
 
Si bien la diversificación del negocio parece una acción fácil, la clave del éxito está en aprender a expandirse de manera estratégica y controlada. Asimismo, debes encontrar un balance entre lo que funciona y ya no en el marketplace. 
 
 

6. Entra en categorías con baja competitividad

Muchas categorías a simple vista pueden parecer muy rentables, pero cuando profundizamos el análisis vemos que se encuentran dominadas por un grupo de vendedores muy bien posicionados. Si nuestro negocio no está a la altura de estos competidores, es mejor ofrecer productos que entren en categorías menos saturadas y en las que será más fácil crecer, vender y consolidar el negocio.  


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7. Aprende a comprar bien para vender mejor

Los mejores vendedores de Mercado Libre son también los mejores compradores. La clave radica en el mix de productos que ellos eligen para vender online.  Antes de seleccionar el o los artículos que integrarán tu oferta, se tiene que analizar el contexto, la demanda, la oferta y los competidores. 
 
Todas las decisiones se volverán más sencillas y efectivas, si el proceso de compras se optimiza y el stock se balancea.  Comprar con inteligencia permitirá  que la inversión inicial y la incertidumbre se reduzcan y que, para el final del año, el stock sea liquidado y así recuperar la inversión.
 
 

8. Dale prioridad a tus productos más vendidos

Una regla de oro que deben tener en cuenta los vendedores de Mercado Libre, es que el 20% de sus productos generan el 80% de su facturación. Un error común es darle a estos productos la misma atención que al resto de las publicaciones. 
 
 
Si aún no sabes qué productos forman parte de tu 80/20, recuerda que con Nubimetrics puedes identificar el 20% de las publicaciones que representan el 80% de tus ventas. Esta información te servirá para administrar tu tiempo y ser más eficiente con el manejo de stock, distribuir mejor tus esfuerzos y recursos de una forma inteligente en tu negocio.
 
Esta fórmula también te servirá para incrementar tu productividad diaria y para tus publicaciones. Para estas últimas, toma en cuenta la velocidad de respuesta, la atención post- venta, la calidad del contenido así como las fotografías y reseñas. Todo debe estar en orden y cumplir con altos estándares de calidad para asegurar un piso de ganancia y lograr estar presente en los rankings de Mercado Libre. 


 

¿Cómo aumentar la rentabilidad en el e-commerce?

Mucha de la información que necesitas para anticiparse a las demandas, analizar a tus competidores y elegir los productos correctos para competir de manera estratégica, no se encuentra disponible a simple vista en los marketplaces. Para aumentar las ventas online y aprovechar al máximo las oportunidades en el 2022, necesitas herramientas de inteligencia de ventas que te permitan acceder a a estos datos de manera fácil y rápida.
 
Nubimetrics abre las puertas de la información de Mercado Libre para brindarte una visión global de la plataforma, reportes detallados sobre tus competidores y los más completos del rendimiento de tu negocio. 
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